Hello,
Je dois aller en NZ pour le long week-end de Paques et notamment sur Christchurch. Suite au tremblement de terre j'ai décidé d'annuler.
Chez Flight Centre ou j'avais fait les réservations on me dit que j'ai droit à récupérer que la moitié de ce que j'ai payé. Nul part sur les docs que j'ai reçu ça n'est précisé et quand j'ai essayé de contacté l'organisme chez qui les réservations ont été faites on m'a dit de voir avec l'agent de voyage. Ils n'ont même pas pris la peine de répondre à mes questions.
Est-ce que quelqu'un a déjà été dans cette situation? Des conseils pour tout récupérer?
J'ai pris une assurance je ne sais pas encore si elle peut me servir sur ce coup là même si il y a une partie annulation.
Merci!
